LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Anda Bermula

Halaman legal boom 4d menerangkan cara kami mengurus akses akaun, rekod transaksi, privasi dan permintaan sokongan dalam rangka undang-undang yang berkenaan. Anda boleh buka akaun dan menyemak terma...

Bidang kuasa MalaysiaPrivasi akaunKuki lamanRekod pembayaranHubungi sokongan
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Anda Bermula

Syarat Akses Yang Anda Terima

Dengan menggunakan boom 4d, anda bersetuju bahawa akses kepada akaun, lobi permainan, promosi dan transaksi adalah tertakluk kepada terma kami serta undang-undang tempatan yang terpakai. Kami menyimpan rekod akaun, log masuk, alamat peranti, tetapan kuki dan transaksi bagi tujuan keselamatan, pertikaian, audit dalaman dan pematuhan operasi. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan dengan rujukan bayaran supaya semakan boleh

dibuat jika anda menghubungi kami. Pengeluaran mungkin memerlukan pengesahan nama, bank dan sejarah akaun sebelum diproses. Jika peraturan setempat berubah, kami boleh mengehadkan akses, menahan ciri tertentu atau meminta maklumat tambahan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan anda dibenarkan di lokasi anda, khususnya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Legal

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi, kuki, rekod bayaran atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun boom 4d. Kami akan minta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilikan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma, status sekatan wilayah atau salinan rekod transaksi. Sertakan ID akaun, masa kejadian dan kaedah bayaran supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat.
E-mel privasi Untuk permintaan akses data, pembetulan butiran atau pertanyaan kuki, tulis kepada saluran privasi yang dipaparkan selepas anda log masuk. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memproses perubahan pada maklumat akaun.
Semakan bayaran Jika transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX perlu disemak, berikan masa bayaran, jumlah dan rujukan bank. Kami menyemak rekod pemprosesan sebelum membuat sebarang keputusan tentang pelarasan akaun.
KAWALAN AKAUN

Apa Kami Simpan Dan Mengapa

Kami mengendalikan halaman legal ini sebagai rujukan operasi untuk akaun boom 4d anda. Fokusnya mudah: data yang dikumpul, cara kuki berfungsi, langkah keselamatan log masuk, tempoh simpanan rekod dan laluan untuk meminta...

Data akaun

Kami menyimpan nama akaun, nombor telefon, e-mel, bahasa pilihan dan rekod log masuk. Data ini membantu kami memadankan permintaan sokongan dengan pemilik akaun sebenar sebelum sebarang perubahan dibuat.

Kuki laman

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan membantu kami melihat ralat teknikal pada halaman legal atau akaun. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesi mungkin perlu dimuat semula.

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti dan masa akses untuk mengesan cubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak akaun. Jika risiko muncul, kami boleh meminta pengesahan sebelum membenarkan tindakan sensitif.

Rekod transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran dipautkan kepada rujukan dalaman, kaedah bayaran dan cap masa. Rekod ini diperlukan untuk semakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX apabila anda melaporkan transaksi tidak sepadan.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama ia diperlukan untuk sokongan, audit, pertikaian dan keperluan operasi yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data boleh dipadam, dianonimkan atau dihadkan mengikut keperluan sistem.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, e-mel, nombor telefon atau pilihan komunikasi melalui saluran sokongan. Kami akan menilai bukti pemilikan akaun sebelum meluluskan perubahan yang boleh menjejaskan akses.

Jawapan Ringkas Untuk Hak Anda

Anda menerima terma penggunaan, dasar privasi, dasar kuki dan peraturan transaksi boom 4d. Akses kepada ciri tertentu bergantung pada wilayah yang disokong, pengesahan akaun dan keadaan undang-undang tempatan.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dalam akaun dan nyatakan data yang anda mahu semak. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan ringkasan yang munasabah berdasarkan rekod tersedia.

Ya, anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon atau butiran profil jika rekod semasa tidak tepat. Bukti pemilikan mungkin diperlukan kerana perubahan tersebut boleh memberi kesan kepada akses dan bayaran.

Rekod transaksi membantu kami menjejaki deposit, pengeluaran, pertikaian dan padanan rujukan bayaran. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, cap masa serta nombor rujukan penting semasa semakan.

Jika keperluan undang-undang atau operasi berubah, kami boleh mengehadkan akses tertentu, meminta pengesahan tambahan atau menghentikan ciri di kawasan berkaitan. Kami berbuat demikian untuk mengekalkan pematuhan yang munasabah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa dan mengenal pasti ralat teknikal. Jika anda mematikan kuki melalui pelayar, beberapa bahagian akaun mungkin memerlukan log masuk semula.

Mulakan melalui sembang akaun atau e-mel privasi yang dipaparkan selepas log masuk. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan rujukan transaksi jika berkaitan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod tepat.